El Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Nery E. Adames Soto, anunció hoy el inicio del proyecto Inspector Ciudadano. El nuevo programa busca educar a los consumidores y fomentar la participación ciudadana en los esfuerzos de implantación de política pública que lleva acabo la agencia.
Para convertirse en un Inspector Ciudadano los consumidores deberán visitar www.daco.pr.gov donde un video explicativo les indicará los pasos a seguir, entre ellos descargar el Manual Educativo que contiene los reglamentos más usados en el DACO, al igual que completar un formulario de inscripción. Una vez registrados, los consumidores recibirán a través de su correo electrónico la certificación de Inspectores Ciudadanos que los faculta para llevar a cabo las misiones que la agencia les remitirá, también por correo electrónico.
“Nuestra meta es que los comercios vean en cada consumidor un inspector del DACO de manera que no tengan otra alternativa que honrarle sus derechos. Con este nuevo programa buscamos la participación activa de la gente para que nos ayude a verificar el cumplimiento de los Reglamentos de la agencia en todo tipo de establecimientos comerciales, desde mega tiendas hasta estaciones de gasolina. Siempre motivamos a los consumidores a exigir sus derechos, y ahora podrán hacerlo a través de las misiones que les enviaremos y a reportarnos sus hallazgos para mejorar las prácticas de los comercios en Puerto Rico”, expresó el secretario Adames.
Nueva página web
El proyecto Inspector Ciudadano existe en su totalidad en la nueva página web del DACO. Allí se publicarán los datos de las misiones para que los consumidores conozcan el resultado de su esmero y a su vez los comercios corrijan de inmediato cualquier falla que cometan.
Daco.pr.gov también se diseñó con una plataforma sencilla y compatible con dispositivos móviles. De igual forma, se amplió la información que el ciudadano necesita para tomar decisiones de consumo inteligente, como por ejemplo una recomendación diaria sobre el costo la gasolina para que evite pagar más de lo razonable.
Aquellos consumidores que deseen recibir orientación sobre este y otros temas, pueden comunicarse al 3-1-1, visitar a www.daco.pr, seguirnos en @dacoatufavor en Facebook, Twitter, Instagram y Youtube o visitar cualquiera de las oficinas regionales de San Juan, Arecibo, Caguas, Bayamón, Ponce y Mayagüez.
Fuente: elvocero.com
¿Qué busca el Proyecto del Inspector Ciudadano?
- Insertar en la sociedad consumidores conscientes de sus derechos y responsabilidades.
- Apoderar a nuestros ciudadanos con el conocimiento necesario para defender sus derechos ante los comerciantes.
- Capacitar a los consumidores para lograr identificar hábilmente las malas prácticas comerciales.
- Aumentar el alcance del DACO a través de la participación ciudadana en la implantación de política pública del DACO.
- Trabajar mano a mano con los ciudadanos en la implantación de los derechos de los consumidores.
- Aprovechar el punto de vista y las sugerencias del consumidor que inspiren cambios en la reglamentación vigente y ajustarlas a la modernidad actual.
- Maximizar la comunicación con los consumidores a través de la tecnología existente.
Fuente: daco.pr.gov
Para más detalles de participación, debe acceder a: caco.pr.gov
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