Política de Igualar Precios Sears – La Shoppinista
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Política de Igualar Precios Sears

(Rev. 09/20/2010)

La competencia minorista

Si encuentra un precio más bajo en un artículo de idéntica marca con las mismas características (marca y número de modelo idénticos en artículos electrónicos para consumidores) disponible actualmente a la venta en otra tienda minorista de la competencia, Sears igualará ese precio y además, le dará el 10% de la diferencia. Simplemente muéstrele el anuncio original a un vendedor en el momento de, o dentro de los 14 días prosteriores a su compra.

La competencia minorista en línea

Si encuentra un precio más bajo en línea en un artículo de idéntica marca y modelo (incluyendo envío, manejo y entrega) con las mismas características (marca y número de modelo idénticos en artículos electrónicos para consumidores) disponible actualmente a la venta en otra tienda minorista de la competencia local que cumple con su propio precio en línea y el artículo está actualmente disponible para la venta y entrega en su área, Sears igualará ese precio total y además, le dará el 10% de la diferencia. Simplemente imprima la página de orden, incluyendo el envío, manejo y entrega, y tráigala a su tienda Sears en el momento de su compra o dentro de los 14 días siguientes a ésta.

Exclusiones

Sears no igualará el precio de los artículos de la competencia que sean limitados en cantidad, ofrecidos en oferta por menos de seis horas al día o durante Acción de Gracias, el día siguiente a Acción de Gracias, el fin de semana siguiente a Acción de Gracias y el lunes siguiente a Acción de Gracias. Sears no igualará los precios, de la competencia o de nuestro sitio web, de ofertas gratis o bonos, ofertas especiales, ofertas en paquete, reembolsos, cualquier oferta de financiamiento, cupones, liquidación ni precios con rebaja o precios de mercancía usada, dañada, devuelta, cajas abiertas o de exposición. Sears no igualará precios de servicios. Sears no igualará errores tipográficos ni precios de la competencia que sean resultado de una igualación de precios. No se aceptarán fotocopias de anuncios o de recibos como verificación de los precios de la competencia.

Política de protección de precios

Compre con confianza en Sears. Si un artículo que ha comprado en Sears está a la venta a un precio menor dentro de los 14 días de su compra, Sears le devolverá la diferencia.

Para reclamar el ajuste de la Política de protección de precios, diríjase a la tienda Sears original donde realizó la compra con su recibo. Si realizó la compra en Sears.com, por favor llene el Formulario de protección de precios. Recibirá un reembolso por la diferencia del precio de venta original y el precio anunciado/reducido actual. La mercancía de liquidación de vestuario y las ofertas especiales solo en línea condicionales no califican para los ajustes de la Política de protección de precios. A menos que se especifique lo contrario, las promociones con una ventana de tiempo específico tales como los especiales abiertos a primera hora, ofertas de un día o eventos solo en línea, se incluirán dentro de la Política de protección de precios solamente si los recibos se presentan mientras dure el período de tiempo promocional. El financiamiento de interés diferido no es un precio, y no está sujeto a la política de Protección de precios.

Preguntas frecuentes acerca de la política de igualación de precios

P: ¿Igualan promociones de cantidad limitada de los competidores locales?

R: No, nuestra política no se aplica a ofertas de cantidades limitadas de nuestros competidores locales.

P: ¿Qué ocurre si el artículo del competidor local no está limitado en cuanto a cantidad, pero no se encuentra en existencia?

R: Si la competencia local no tiene existencia del artículo determinado, no igualaremos el precio de la competencia local. “En existencia” indica que el artículo está disponible para que se lleve el mismo día o sea entregado por la competencia dentro de los 7 días. Nos reservamos el derecho de llamar a la competencia local para verificar si el artículo está en existencia.

P: ¿Puedo combinar una igualación de precios con una promoción separada de Sears?

R: Para determinar si corresponde una igualación de precio, Sears determinará el precio final de Sears teniendo en cuenta toda venta, reembolso o cupones y comparando ese precio con el precio de la competencia local.

P: ¿Pueden las ofertas especiales (financiamiento, entrega, instalación, etc.) de la competencia ser igualadas en precio?

R: Solo igualamos el precio de la competencia. No igualamos ofertas de intereses diferidos o de financiamiento, ni ofertas de entrega o instalación por parte de la competencia.

P: ¿Iguala Sears en precio las promociones de tiempo limitado, tales como los especiales de apertura a primera hora u ofertas asombrosas?

R: No, si la promoción de la competencia tiene una duración de menos de 6 horas, se excluye de nuestra política de igualación de precio.

P: ¿Igualan los precios especiales de los días de Acción de Gracias?

R: No, no igualamos los precios de la competencia local durante el día de Acción de Gracias, el día siguiente a Acción de Gracias, el sábado siguiente a Acción de Gracias, el domingo siguiente a Acción de Gracias o el lunes siguiente a Acción de Gracias. Estas promociones habitualmente están limitadas en tiempo y en cantidad.

R: ¿Qué prueba se requiere para obtener una igualación de precios?

R: Se le solicita a los clientes que presenten el anuncio actual de la competencia. No se aceptarán fotocopias. Además, el producto debe estar en existencia o ser poder enviarse dentro de los 7 días y puede que llamemos a la tienda para verificar el precio y disponibilidad.

P: ¿Qué consideran que es una tienda minorista de la competencia local?

R: Tienda minorista de la competencia local se refiere a una tienda que está en el mismo mercado y/o dentro de una distancia razonable de nuestra tienda.

P: ¿Son elegibles para igualación de precios los servicios o los acuerdos de protección de Sears?

R: Debido a las diferencias en los servicios que se brindan, Sears no iguala precios de servicios de la competencia. Esto incluye, pero no está limitado a, servicios tales como entrega, instalación y ensamblaje. Sears no iguala precios de los acuerdos de protección.

P: ¿Sears iguala sus propios precios?

R: Sí, sin embargo Sears no igualará precios “solo en línea” para cualquier tienda minorista incluyendo cualquier formato de Sears Holdings en línea. Para verificar si un producto de sears.com.pr está disponible solo en línea, haga clic en la descripción del producto. Según la Política de protección de precios, Sears ajustará el precio del cliente si una oferta del artículo comienza hasta 14 días después de la compra inicial.

P: ¿Cómo manejan una igualación de precios si el precio de Sears incluye una oferta promocional como una tarjeta de regalo gratis o un reembolso?

R: El precio de venta neto de Sears se calcula deduciendo el valor de todos los descuentos instantáneos y postales tales como reembolsos, ofertas gratis y tarjetas de regalo promocionales. Los reembolsos existentes y las promociones gratis asociadas con un producto comprado en Sears no se aplican si se lleva a cabo la igualación de precios.

P: ¿Sears iguala minoristas de internet?

R: Sears igualará precios de un minorista de internet con una tienda local que cumpla con sus propios precios en línea. Sears no igualará precios de minoristas que vendan solo por internet. Los precios exclusivos para la web o “sólo en línea” también están excluidos de la igualación de precios. Los artículos elegidos deben ser de la misma marca y modelo (artículo idéntico para productos electrónicos para consumidores), y estar actualmente en existencia en la tienda de la competencia local. Para compras realizadas en línea en Sears.com, por favor llene el Formulario de igualación de precios

P: ¿Qué significa “artículo idéntico” en artículos electrónicos para consumidores?

R: Un “artículo idéntico” es un producto de marca nacional con el mismo número de modelo. El artículo debe ser nuevo y empacado e incluir la misma garantía dentro de los Estados Unidos y con los mismos accesorios que el artículo de Sears.

¿Sears iguala las tiendas minoristas que requieren membresía?

R:Sears igualará los precios de las tiendas con club de membresia. Los clientes deben presentar su tarjeta de membresía actual junto con la prueba del precio que se iguala. Sears no igualará las tiendas minoristas PX militares.

http://www.sears.com.pr/es/cspricematch/nb-120000000033572

Otras políticas de igualar precios que podrías necesitar:

Capri

Supermercado Mr. Special

Walmart

Office Depot

Office Max

Best Buy

Home Depot

Toys R’ Us

 

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